Troubles du comportement et handicap : repères pour le manager
Les équipes de travail peuvent inclure des collaborateurs présentant des troubles du comportement et/ou une situation de handicap, reconnus ou non. Cette diversité des fonctionnements constitue une richesse, mais peut également…
- 1 jour
- Présentiel
- Qualiopi · finançable OPCO
- Réf. F-018
Ce que vous allez apprendre
Les équipes de travail peuvent inclure des collaborateurs présentant des troubles du comportement et/ou une situation de handicap, reconnus ou non. Cette diversité des fonctionnements constitue une richesse, mais peut également interroger les managers dans leurs pratiques quotidiennes. Les managers sont alors confrontés à des situations complexes : ajuster l’organisation du travail, communiquer avec justesse, maintenir un cadre équitable, préserver la dynamique collective et la santé mentale de l’équipe, tout en respectant strictement le cadre légal et les limites de leur rôle. Cette formation répond à ces enjeux en apportant des repères clairs, concrets et sécurisants, centrés sur le travail réel, la posture managériale et la régulation collective, sans diagnostic ni approche médicalisante.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre ce que recouvrent les troubles du comportement en contexte professionnel, sans diagnostic.
- Identifier les impacts possibles de la diversité des fonctionnements sur le travail et la dynamique d’équipe
- Distinguer ce qui relève du rôle du manager, du cadre légal et des relais internes ou externes
- Adapter leur posture managériale et l’organisation du travail de manière équitable et sécurisée
- Préserver l’équilibre de l’équipe et leur propre position managériale
- Construire un plan d’action managérial concret et applicable dans leur environnement professionnel
Pour qui
Managers, chefs d’équipe, responsables opérationnels, encadrants de proximité.
Prérequis
Avoir une expérience de management ou d’encadrement est recommandé
Former toute votre équipe ?
Session intra dans vos locaux, contenu adapté à vos métiers, inscriptions et documents gérés depuis votre espace employeur.
Programme de la formation
Partie 1 Poser le cadre et travailler les représentations
- Accueil, attentes et situations rencontrées par les participantsLeçon
- Cadre, objectifs et règles de sécurité de la formationLeçon
- Représentations du handicap et des troubles du comportement : idées reçues, peurs managériales, zones d’inconfortLeçon
- Ce que le manager observe vs ce qu’il interprète : Distinction entre faits observables, interprétations et jugementsLeçon
Partie 2 Comprendre les troubles du comportement en milieu professionnel
- Définition fonctionnelle des troubles du comportement au travailLeçon
- Différence entre trouble, difficulté ponctuelle et inadéquation organisationnelleLeçon
- Manifestations comportementales fréquemment rencontréesLeçon
- Lien entre troubles du comportement, handicap visible ou invisibleLeçon
Partie 3 Impacts sur le travail et la dynamique d’équipe
- Effets possibles sur la communication, l’organisation et la coopérationLeçon
- Impacts sur le collectif et sur la charge managérialeLeçon
- Identification des signaux de déséquilibre ou de tensionLeçon
Partie 4 Cadre légal et limites du rôle managérial
- Rappels du cadre légal : non-discrimination, confidentialité, aménagement raisonnableLeçon
- Ce que le manager peut faire, doit faire et ne doit pas faireLeçon
- Ne pas agir seul : rôle des RH, de la médecine du travail et des acteurs ressourcesLeçon
- Sécurisation juridique et posture professionnelleLeçon
Partie 5 Adapter son management au quotidien
- Adapter le managementLeçon
- Organisation du travail : Maintenir l’exigence professionnelle et l’équitéLeçon
- Préserver la dynamique collectiveLeçon
Partie 6 Communication et situations managériales sensibles
- Conduire des échanges professionnels sécurisésLeçon
- Aborder les ajustements nécessaires sans intrusion ni jugementLeçon
- Communiquer avec l’équipe dans le respect de la confidentialitéLeçon
- Travailler les peurs mutuellesLeçon
- Situations managériales à éviter : évitement, infantilisation, confrontation brutale, glissement vers le rôle de soignantLeçon
Partie 7 Mise en pratique et plan d’action (1h)
- Autodiagnostic de posture managérialeLeçon
- Études de cas et scénarios issus des participantsLeçon
- Simulations d’entretiens managériauxLeçon
- Analyse de pratiques collectiveLeçon
- Élaboration d’un Plan d’Action Personnalisé : objectifs concrets, actions managériales, relais à mobiliser, points de vigilanceLeçon
Une formation interactive, conçue par des experts
Mises en situation
En groupe, des cas concrets tirés de vos situations de travail.
Espace d'entraînement
S'exercer sur des situations réalistes et obtenir des pistes de compréhension.
Évaluation et attestation
Attestation de formation et Certificat de réalisation, délivrés automatiquement.
Modalités d'évaluation
- — Questionnaire de positionnement en amont
- — Quiz d'évaluation des acquis
- — Questionnaire de satisfaction à chaud
Modalités, tarifs et financement
| Format | Durée | Organisation | Tarif |
|---|---|---|---|
| Présentiel | 1 jour | Jusqu'à 12 participants Dans vos locaux ou à distance |
Sur devis |
Financement
Prise en charge possible par l'OPCO de votre employeur (plan de développement des compétences). Organisme certifié Qualiopi. Comprendre le financement
Délais d'accès
E-learning : accès immédiat après inscription. Présentiel : session planifiée sous 4 à 8 semaines après signature de la convention.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour étudier les adaptations.
Sanction
- — Attestation de formation
- — Certificat de réalisation
Questions fréquentes
Comment accéder à la formation après l'inscription ?
En présentiel, la session est planifiée avec vous après signature de la convention, en général sous 4 à 8 semaines selon les disponibilités. Les participants reçoivent leurs accès à la plateforme pour le questionnaire préalable et les ressources.
La formation peut-elle être prise en charge ?
Oui. mentalsense Académie est un organisme certifié Qualiopi : la formation est éligible à une prise en charge par l'OPCO de votre employeur, dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous fournissons le programme, la convention et le certificat de réalisation nécessaires au dossier.
Quelle attestation reçoit-on à la fin ?
Chaque participant reçoit une attestation de formation qui détaille les objectifs acquis, ainsi qu'un certificat de réalisation. Les documents sont générés automatiquement et téléchargeables depuis l'espace personnel.
La formation est-elle accessible en situation de handicap ?
Oui. Signalez-nous vos besoins avant l'inscription : notre référent handicap étudie les adaptations possibles (supports, rythme, modalités d'évaluation) et vous oriente si nécessaire vers un partenaire spécialisé.
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